1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với Nhựa Plus – nhà cung cấp các sản phẩm nhựa trang trí hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm phân phối vật liệu trang trí nội ngoại thất, đến với chúng tôi bạn sẽ hài lòng với sự đa dạng các sản phẩm cũng như các chính sách bán hàng kèm theo dịch vụ hậu mãi tốt nhất.

Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây.

2. Phạm vi điều khoản

Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán, sử dụng dịch vụ và tương tác giữa khách hàng và Nhựa Plus thông qua mọi kênh bao gồm nhưng không giới hạn: website, điện thoại, email và tại các cửa hàng.

3. Thông tin đặt hàng và giao dịch

  • Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

  • Nhựa Plus có quyền từ chối xử lý đơn hàng nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc gian lận.

  • Giá cả sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước, tuy nhiên đơn hàng đã xác nhận sẽ được giữ nguyên giá.

4. Chính sách thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán qua ví điện tử

5. Chính sách giao hàng

  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ và khoảng cách từ kho hàng.

  • Phí giao hàng được tính dựa trên khu vực và khối lượng đơn hàng.

  • Nhựa Plus không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do nguyên nhân bất khả kháng.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

6.1. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng

  • Còn đầy đủ hóa đơn, tem niêm phong

  • Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

6.2. Chính sách bảo hành

  • Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng sản phẩm

  • Chỉ áp dụng bảo hành cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

  • Không áp dụng bảo hành cho các hư hỏng do sử dụng không đúng cách

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên website, catalog, bao bì sản phẩm bao gồm hình ảnh, logo, văn bản đều thuộc bản quyền của Nhựa Plus. Không được phép sao chép, phân phối dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Bảo mật thông tin

Nhựa Plus cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Thông tin khách hàng sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

9. Trách nhiệm pháp lý

Nhựa Plus chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi giá trị đơn hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.

10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan tài phán tại nơi đăng ký kinh doanh của Nhựa Plus.

11. Thay đổi điều khoản

Nhựa Plus có quyền điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website và các kênh thông tin chính thức.

12. Thông tin liên hệ

Nhựa Plus Miền Nam:
32A Phan Văn Đối, Bà Điểm, Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh

Nhựa Plus Miền Bắc:
Km3 Phan Trọng Tuệ, Tam Hiệp, Thanh Trì, TP Hà Nội

Hotline CSKH: 056.22.44.777 (Zalo)
Email: nhuaplus@gmail.com

Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2024.